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Los trabajadores que brinden servicios a las naves de pasaje,
deberán estar correctamente uniformados para proyectar una buena imagen
de la empresa.
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Los responsables de cada unidad deberán estar en
permanente comunicación con sus jefes inmediatos para informarles de las
acciones realizadas y de cualquier problema que se suscite para darle una
solución de inmediato.
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Se brindará atención
médica permanente a través de una Oficina de Sanidad del Terminal
Portuario (Médico, Enfermera y ambulancia de emergencia las 24 horas del
día), así como del Departamento de Sanidad Marítima de la
Dirección de Salud del Callao para la recepción y despacho de
nave, servicio de inmunizaciones, servicios de saneamiento ambiental, traslado
de pacientes en estado crítico a la red de hospitales, centros de salud,
clínicas y otros. Estos servicios serán cubiertos por ENAPU S.A.
y la Dirección de Salud I Callao.
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La tarifa del Servicio a Pasajeros Turistas será
cobrada cuando los pasajeros o turistas en tránsito se embarquen en los
terminales portuarios. La tarifa será cobrada una sola vez y dará
derecho al pasajero a desembarcar y embarcar las veces que desee mientras el
buque de pasaje en servicio de crucero se encuentre en el Terminal Portuario y
cubre, también, la movilización del equipaje acompañado
desde costado de la nave hasta su retiro del recinto portuario o viceversa en
el embarque.
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El equipaje no acompañado pagará la tarifa establecida por USO DE
MUELLE, según el tipo carga.
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Los pasajeros que se detallan a continuación no estarán sujetos
al pago de la tarifa de Uso de Muelle, Servicios a Pasajeros:
- Niños hasta los 12 años de edad
- Tripulación de la nave
