Empresa Nacional de Puertos

ATENCIÓN DE RECLAMOS

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RECLAMANTE
IDENTIFICACION DE QUIEN PRESENTA EL RECLAMO (EN CASO DE SER EL USUARIO AFECTADO NO ES NECESARIO SU LLENADO)
DETALLE DEL RECLAMO
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PRUEBAS QUE ACOMPAÑAN AL RECLAMO
ADJUNTOS


Si es más de una evidencia se adjunte en formato comprimido
RESOLUCIÓN DEL RECLAMO



Para correo electrónico, tener en cuenta lo siguiente:
  • Necesidad de contar con una dirección de correo electrónico válida.
  • Habilitación de la opción de respuesta automática de recepción.
  • Revisión continua de los buzones de correo.